PedersoliGattai ha assistito JustSolve, team specializzato nello sviluppo di agenti di intelligenza artificiale per la gestione e il recupero crediti stragiudiziale, nel completamento di un round di investimento pre-seed da 3,7 milioni di euro complessivi (di cui 3 milioni di euro in equity e la restante parte in grant).
L’operazione è stata guidata dal fondo internazionale Base10 Partners, con la partecipazione di Entourage, 2100 Ventures, Vento Ventures e Ithaca.
L’azienda è inoltre sostenuta da importanti business angel, tra cui Marco Ogliengo (Ceo & cofounder, JetHr), Silvia Wang (Ceo & cofounder, Serenis), Daniele Francescon (cofounder, Serenis), Paolo Fois (Ceo & cofounder, Lexroom), Gianluca Cocco (Ceo & cofounder, Qomodo), Tim Collins (ex general counsel, Indebted), Matteo Frigerio (general counsel, TheFork), Joe Zadeh (ex Vp Product, Airbnb), Nicola Pivaro (head of sales, Bending Spoons), Carlo Alberto Gaetaniello (Cpo, Serenis).
JustSolve è stata assistita in tutti gli aspetti legali e contrattuali del round da PedersoliGattai con il senior associate Gioele Rossi.
JustSolve, un po’ di storia
Fondata in Italia nel 2024 attraverso Reef, il programma di venture building di Vento, JustSolve è guidata da Alberta Trombetta, Ceo & cofounder. Ed è una delle startup in più rapida crescita nel settore della gestione del recupero dei crediti. In un anno dal lancio, l’azienda ha raggiunto una crescita di 3x trimestre su trimestre senza alcun aumento dei costi operativi, gestendo circa 1.000 conversazioni con debitori al giorno, oltre 2 milioni di crediti sulla piattaforma e raddoppiando il tasso di recupero sui crediti recenti nei primi 30 giorni.
L’azienda serve oggi imprese in tutto il mondo che affrontano ritardi nei pagamenti da parte dei clienti, in settori come il buy now, pay later, le utility, l’e-commerce e altri ancora, aiutando i propri clienti a risparmiare oltre 20.000 ore all’anno, l’equivalente di 12 dipendenti a tempo pieno.
“La gestione e il recupero crediti sono tra gli ultimi grandi processi operativi a non è stato realmente automatizzato dalle fondamenta -è il commento di Alberta Trombetta-. Ogni giorno le aziende perdono denaro non perché non abbiano il diritto legale di recuperarlo, ma perché il processo è troppo lento, troppo costoso e richiede un intervento umano eccessivo per poter essere gestito su larga scala. Stiamo costruendo il livello agentico tra il credit management, la collection e il tribunale, automatizzando ciò che nessuno nel settore finance voleva fare manualmente, in Italia, in Europa e ovunque le organizzazioni facciano ancora affidamento su processi legacy. Questo round ci dà il carburante per muoverci più velocemente, far crescere il team e dimostrare che è possibile creare un nuovo standard”.
In Europa, 10 trilioni di euro di debito rimangono insoluti e solo una frazione viene effettivamente recuperata. La media del settore si aggira intorno al 10%, non perché i crediti non siano validi, ma perché il processo non si è evoluto: rimane un sistema lento, frammentato e altamente manuale, costruito per un’altra epoca, che lascia un enorme potenziale ancora inesplorato per l’ottimizzazione attraverso l’AI.
La piattaforma automatizza l’intero ciclo di vita della gestione e il recupero crediti stragiudiziale, includendo modalità di contatto omni-channel, negoziazione adattiva, pianificazione dei pagamenti ed escalation legale, a supporto delle aziende che gestiscono grandi volumi di crediti insoluti di piccolo importo. L’omnicanalità degli strumenti di contatto, consente di raggiungere i debitori attraverso ogni canale rilevante – email, Sms, WhatsApp, telefono e posta – adattando il tono di voce e lo stile di comunicazione.
JustSolve integra anche la Pec, posizionandosi in modo unico sul mercato italiano. Operando ancora prima che intervengano le tradizionali agenzie di recupero crediti, gli agenti AI autonomatizzati di JustSolve gestiscono tutto il processo, dal primo contatto alle comunicazioni formali, offrendo ai clienti piena visibilità in tempo reale attraverso una dashboard centralizzata di analytics. Il risultato: le aziende di tutto il mondo che devono affrontare ritardi nei pagamenti da parte dei propri clienti hanno registrato recuperi fino a 2 volte superiori, un track record dimostrato da clienti come Scalapay, Qomodo e Subbyx.
