Pavia e Ansaldo ha assistito ScaleUp, società attiva nel settore dell’intelligenza artificiale, nell’ambito di un’istruttoria avviata dall’autorità garante della concorrenza e del mercato sul servizio di intelligenza artificiale Nova AI, fornito dalla società.

Pavia e Ansaldo ha agito con un team coordinato dal partner Filippo Fioretti e composto dalla counsel Maria Rosaria Raspanti, dallo junior associate Pierpaolo Morgera Rapolla e dalla trainee Francesca La Motta.

ScaleUp ha collaborato attivamente nel corso del procedimento con il proprio team legale interno.

L’istruttoria prendeva le mosse dalla ipotizzata violazione degli articoli 20, 21 e 22 del Codice del consumo. In sede di avvio del procedimento era in particolare stata contestata la mancanza di un’informativa sufficientemente chiara, immediata e intellegibile per i consumatori circa il fatto che i modelli di IA offerti possono incorrere in “allucinazioni”, nonché circa le caratteristiche del servizio offerto, nella versione gratuita e a pagamento.

A fronte delle difese presentate nel corso dell’istruttoria e degli impegni assunti nei confronti dell’autorità, in spirito di ampia e fattiva collaborazione, l’Agcm ha ritenuto interamente superate le criticità prospettate in sede di avvio del procedimento.