Capacità non tecniche

Business Intelligence

L’importanza dei «Non Technical Skills»

La grande trasformazione del mondo del lavoro degli ultimi anni ha cambiato profondamente i rapporti umani. Si attestano sempre più centrali le Non-Technical Skills (NTS), l’insieme di abilità cognitive, comportamentali e interpersonali trasversali a tutte le professioni. Le capacità non tecniche sono fondamentali perché completano e rendono più efficaci le competenze tecniche.

I professionisti sono convinti che siano le doti tecniche e l’etica professionale i fattori di successo. Si sbagliano: i clienti ritengono entrambe scontate. Reputano essenziali, invece, la comunicazione, la capacità di ascolto, la reattività e la prontezza ad accogliere i loro interessi.

Ambiti di intervento

Sviluppo personale

Autogestione; assertività; problem-solving; orientamento ai risultati; gestione dello stress e resilienza

Comunicazione

Comunicazione efficace; comunicazione non verbale; ascolto attivo; public speaking

Rapporti con gli altri

Gestione dei conflitti (conflict management); generare fiducia negli altri

Leadership

Potere e influenza; delegazione; crescita professionale; motivazione; gestione del cambiamento

Business development

Networking e social networking; branding personale e passaparola; l’arte della negoziazione

I servizi offerti

TopLegal Consulting collabora con psicologi esperti di consulenza aziendale e di marketing per ottimizzare l’organizzazione interna, il capitale umano e le strategie di business digitali. I servizi offerti comprendono:

Consulenza direzionale

Progettata su misura e rivolta alla dirigenza dello studio

Coaching individuale

Mirato sulle specifiche del professionista con sessioni individuali

Formazione NTS

Corsi pratici ed esperienziali rivolti a studi e individuali

Valutazione professionisti

Colloqui e osservazione del comportamento rivolto agli studi

Maggiori informazioni

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